LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি

baji444 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আপনার মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট...

এনক্রিপটেড স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত সিকিউরিটি অডিটকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই
baji444 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি

এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে কাজ করে এবং কোথায় প্রযোজ্য

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে সাতদিন উপলব্ধ। লাইভ চ্যাটে দ্রুত রেসপন্স পাবেন অথবা ইমেইল...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এরিয়ার নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধনের আবেদন পাঠান...
ফোন লাইন সকাল দশটা থেকে রাত আটটা পর্যন্ত ফোন করে...
স্বচ্ছতা মান

কেন আপনি আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনার উপর নির্ভর করতে পারেন

আমরা প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো অতিরিক্ত ডেটা শেয়ার করি না। আমাদের টিম নিয়মিত সিকিউরিটি ট্রেনিং নেয় এবং সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার বাহ্যিক অডিটর দ্বারা...

পরিষ্কার সংগ্রহ উদ্দেশ্য

প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট কেন প্রয়োজন তা আমরা রেজিস্ট্রেশন এবং পেমেন্ট স্ক্রিনে উল্লেখ করি যাতে আপনি জানেন আপনার মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট ডিটেইল কোন প্রসেসে ব্যবহৃত হবে।

এনক্রিপশন প্রোটোকল

আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি সাইট ট্রাফিকের জন্য এবং AES-২৫৬ দিয়ে ডাটাবেসে পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি। তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।

অ্যাক্সেস লগ অডিট

প্রতিটি স্টাফ লগইন এবং ডেটাবেস কোয়েরি রেকর্ড হয় এবং মাসিক পর্যালোচনা করা হয় অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিভাগ দেখতে পারে।

কোনো বিপণন বিক্রয় নেই

আমরা কখনো আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। আপনি যে প্রোমো ইমেইল পান তা সরাসরি baji444 থেকে আসে।

ডেটা ধারণ নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা দুই বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয় এবং আরো এক বছর পরে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় তাড়াতাড়ি মোছার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।

বাহ্যিক সিকিউরিটি পর্যালোচনা

আমাদের সার্ভার এবং কোড বছরে একবার স্বাধীন সিকিউরিটি ফার্ম দ্বারা পরীক্ষিত হয় এবং শনাক্ত করা দুর্বলতা অবিলম্বে প্যাচ করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলো কীভাবে এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ কভার করে। পেমেন্ট প্রসেসিং টাইমিং এবং উত্তোলন ভেরিফিকেশন পদক্ধতি পেমেন্ট পলিসিতে বর্ণিত এবং সাধারণ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম টার্মস অব সার্ভিসে পাবেন।...

টার্মস অব সার্ভিস
অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা, স্থগিতাদেশ নিয়ম এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া বর্ণনা করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা হ্যান্ডলিং ফোকাস করে।
পেমেন্ট পলিসি
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রসেসিং সময়সীমা এবং ভেরিফিকেশন ধাপ ব্যাখ্যা করে কিন্তু আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত তা এখানে।
কুকি পলিসি
ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি নিয়ে আলাদা পেজে বিস্তারিত থাকে যেখানে এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য নিয়ে কথা বলে।
এএমএল স্ট্যান্ডার্ড
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা যে ডকুমেন্ট চাই তা সংশ্লিষ্ট পেজে উল্লেখ করা হয় এবং সংগৃহীত ডেটা এই নীতিতে সুরক্ষিত।
অভিযোগ পদ্ধতি
আপনি যদি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘিত হয়েছে তাহলে অভিযোগ জমা দেওয়ার পদক্ষেপ আলাদা পৃষ্ঠায় বর্ণিত এবং এখানে সাধারণ যোগাযোগ তথ্য দেওয়া।
সাইট নিরাপত্তা
ফায়ারওয়াল এবং ডিডিওএস সুরক্ষা বিস্তারিত প্রযুক্তিগত পেজে থাকে কিন্তু ব্যবহারকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে ডেটা সুরক্ষা এই পলিসিতে কভার করা হয়েছে।
আপডেট নোটিফিকেশন
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানাই এবং লগইন স্ক্রিনে নতুন সংস্করণ দেখানো হয় গ্রহণ করার জন্য।
ব্র্যান্ড সুবিধা

baji444 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা অভিজ্ঞতার মূল বৈশিষ্ট্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন ডেটা সংগ্রহ ফর্মে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ফিল্ড দেখতে পাবেন এবং প্রতিটি ফিল্ডের পাশে তথ্যটি কেন চাওয়া হচ্ছে তা লেখা থাকে। প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট...

স্বচ্ছ ফর্ম ফিল্ড রেজিস্ট্রেশন স্ক্রিনে প্রতিটি ইনপুট বক্সের নিচে টুলটিপ দেখায় কেন আমরা...
প্রোফাইল ডেটা এক্সপোর্ট অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডাউনলোড বাটন ক্লিক করে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা...
মোবাইল এনক্রিপশন আমাদের অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস অ্যাপ ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্ট...
দ্রুত ডেটা মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অনুরোধের পর সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত...
সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস শুধুমাত্র কাস্টমার সাপোর্ট এবং পেমেন্ট ভেরিফিকেশন টিম আপনার ডেটা দেখতে...
প্রোমো অপ্ট-আউট প্রোফাইল সেটিংসে মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করার টগল রয়েছে...

গোপনীয়তা এবং ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই পাই

না, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেসরের সাথে ট্রানজেকশন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় মুহূর্তে শেয়ার করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে। কোন বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম আপনার পেমেন্ট মেথড তথ্য পায় না এবং ট্রানজেকশন লগ এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা যতদিন আপনি লগইন করছেন ততদিন থাকে এবং দুই বছর নিষ্ক্রিয় থাকার পর আর্কাইভ হয়ে যায়। আর্কাইভ থেকে আরো এক বছর পর স্থায়ীভাবে মুছে যায় যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা যেমন ট্যাক্স রিপোর্টিং রাখার প্রয়োজন হয়।

হ্যাঁ, প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং একটি JSON ফাইল ডাউনলোড করুন যাতে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট মেথড এবং লগইন হিস্ট্রি রয়েছে। ফাইল পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত এবং আপনি যেকোনো সময় নতুন কপি তৈরি করতে পারেন।

হ্যাঁ, কোয়ালিটি অ্যাসিউরেন্স এবং বিরোধ সমাধানের জন্য চ্যাট লগ সংরক্ষিত হয় কিন্তু যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। শুধুমাত্র সাপোর্ট ম্যানেজার এবং কমপ্লায়েন্স টিম ট্রান্সক্রিপ্ট পড়তে পারে এবং ছয় মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে ক্লোজার অনুরোধ জানান এবং তারা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সাত বছর রাখা হয় কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

প্রোফাইল সেটিংসের নোটিফিকেশন সেকশনে মার্কেটিং টগল বন্ধ করুন এবং পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে সেভ হয়ে যায়। আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস ইমেইল পাবেন কারণ সেগুলো লেনদেন বার্তা এবং অপ্ট-আউট করা যায় না।

হ্যাঁ, যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার ডেটা প্রভাবিত করে তাহলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্রে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট লগইন স্ক্রিনে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে। বিজ্ঞপ্তিতে কোন ডেটা প্রকাশিত হয়েছে এবং আপনার করণীয় পদক্ষেপ বলা থাকবে।